為深入貫徹落實(shí)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，切實(shí)提升公眾金融風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，信泰保險(xiǎn)福建分公司在2025年“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日前后，圍繞“防范非法金融中介，守護(hù)財(cái)產(chǎn)安全”主題，開展了一系列形式多樣、內(nèi)容豐富的宣傳活動(dòng)�；顒�(dòng)覆蓋線上線下，聯(lián)動(dòng)社區(qū)、商圈、養(yǎng)老院等多場(chǎng)景，通過創(chuàng)新宣傳形式，助力消費(fèi)者筑牢防騙“防火墻”。

　　短視頻反詐課堂：拆穿黑中介“畫皮”

　　3月初，信泰保險(xiǎn)福建分公司在公司茶話會(huì)現(xiàn)場(chǎng)播放了自制反詐短視頻《警惕維權(quán)黑手，守護(hù)財(cái)產(chǎn)安全》。視頻通過真實(shí)案例，揭示了非法“維權(quán)”代理中介的危害：黑產(chǎn)中介以“包退保”為誘餌，誘導(dǎo)消費(fèi)者偽造病歷，最終導(dǎo)致人財(cái)兩空。宣講老師結(jié)合案例，詳細(xì)解析了黑中介的四大套路——虛假承諾、偽造材料、煽動(dòng)投訴、泄露信息，并傳授“查資質(zhì)、核信息、走官方”三步法，幫助消費(fèi)者識(shí)破騙局�，F(xiàn)場(chǎng)參與者紛紛表示：“以前總覺得中介‘熱心’，現(xiàn)在才知道其中隱藏著不少陷阱。”

　　非遺文化新賦能：金融消保進(jìn)商圈

　　活動(dòng)期間，信泰保險(xiǎn)福建分公司聯(lián)合同業(yè)在福州煙臺(tái)山歷史文化街區(qū)舉辦了“金融消保進(jìn)商圈”活動(dòng)�；顒�(dòng)以“筑牢風(fēng)險(xiǎn)防線，斬?cái)喾欠ㄖ薪?rdquo;為主題，巧妙融入福州非遺“三把簪”文化元素，通過“簪花+消保”的創(chuàng)新形式，為金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳注入新活力�；顒�(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，煙臺(tái)山街區(qū)變身“金融消保主題街區(qū)”，吸引了眾多市民游客駐足參與。游客們與頭戴三把簪的模特合影，并參與防詐知識(shí)互動(dòng)游戲，在輕松愉快的氛圍中記住了“防詐口訣”“維權(quán)方法”等金融知識(shí)。市民們紛紛表示：“簪花戴在頭上，金融知識(shí)記在心里，這樣的宣傳方式既有趣又接地氣！”

　　適老化貼心宣傳：守護(hù)“銀齡”錢袋子

　　3月12日，針對(duì)老年人易受“高收益理財(cái)”和“以房養(yǎng)老”騙局侵害的特點(diǎn)，信泰保險(xiǎn)福建分公司組織消保隊(duì)員走進(jìn)養(yǎng)老院，開展“守護(hù)‘銀齡’權(quán)益，防范非法金融中介”活動(dòng)。工作人員用方言演繹防騙順口溜，通過宣傳折頁一對(duì)一講解非法黑產(chǎn)中介的套路，并手把手教老人使用手機(jī)一鍵舉報(bào)可疑信息�；顒�(dòng)現(xiàn)場(chǎng)還為老人發(fā)放了物資。73歲的王奶奶感慨道：“學(xué)了這些知識(shí)，再也不怕騙子忽悠了！”

　　線上化全民聯(lián)動(dòng)：打擊非法黑中介

　　活動(dòng)期間，為擴(kuò)大宣傳覆蓋面，信泰保險(xiǎn)福建分公司推出了線上“3·15消保月”專題活動(dòng)。活動(dòng)發(fā)動(dòng)群眾對(duì)抖音、視頻號(hào)等短視頻平臺(tái)上的非法維權(quán)中介黑產(chǎn)視頻進(jìn)行舉報(bào)投訴。截至3月14日，福建分公司累計(jì)舉報(bào)超1萬條非法維權(quán)投訴相關(guān)視頻，平臺(tái)已處理并反饋相關(guān)違規(guī)視頻近1000條。同時(shí)，公司積極參與福建信和消保中心組織的海報(bào)制作活動(dòng)，投稿作品《防范非法中介 謹(jǐn)防信息泄露》入選評(píng)選。此外，公司還制作發(fā)布了多條防范黑產(chǎn)中介風(fēng)險(xiǎn)提示的短視頻，如《警惕維權(quán)黑手，守護(hù)財(cái)產(chǎn)安全》《打擊黑產(chǎn)中介，守護(hù)公平金融》，進(jìn)一步擴(kuò)大了傳播影響力。

　　“消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)沒有終點(diǎn)”，信泰保險(xiǎn)福建分公司負(fù)責(zé)人表示，“在保險(xiǎn)生態(tài)圈中，消費(fèi)者是基礎(chǔ)。如果我們傷害了消費(fèi)者，也就破壞了保險(xiǎn)的生態(tài)。未來，我們將持續(xù)創(chuàng)新宣傳形式，讓消保知識(shí)‘活起來’，讓非法中介‘無處藏’，切實(shí)守護(hù)每一位消費(fèi)者的財(cái)產(chǎn)安全。”

　　信泰保險(xiǎn)福建分公司以“3·15”系列活動(dòng)為契機(jī)，通過多維度、多場(chǎng)景的宣傳，不僅提升了消費(fèi)者的金融風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，也為構(gòu)建和諧健康的金融環(huán)境貢獻(xiàn)了力量。未來，信泰保險(xiǎn)將繼續(xù)踐行“以客戶為中心”的理念，與消費(fèi)者共筑安全防線，守護(hù)每一份信任與期待。